App de gestoría online o el portal de tu gestoría de siempre
Cuando un autónomo busca una «app de gestoría» suele querer tres cosas: dejar de mandar fotos de tickets por WhatsApp, saber cuánto va a pagar antes de que acabe el trimestre y preguntar sin tener que llamar. Hay dos formas de conseguirlo:
| Punto | Gestoría online con app propia | Portal del cliente de tu gestoría |
|---|---|---|
| Quién lleva tus impuestos | Una gestoría nueva | Tu gestor de siempre |
| Qué tienes que hacer | Dejar tu gestoría y empezar con la nueva | Pedírselo a tu gestoría; ella te invita |
| Qué cambia | Gestoría, precio, trato y forma de trabajar | Solo el canal: dónde subes los papeles y dónde preguntas |
Si estás contento con tu gestor, la segunda opción es la que menos riesgo tiene: él ya conoce tu actividad, tus deducciones y tu historial con Hacienda. Si de verdad quieres cambiar, lo contamos paso a paso en cómo cambiar de gestoría.
Qué debería permitirte: la lista de comprobación
Un buen portal del cliente, sea del programa que sea, debería dejarte hacer esto desde el móvil:
| Función | Por qué importa | Pregúntale a tu gestoría |
|---|---|---|
| Subir tickets con una foto y facturas en PDF | Lo que no llega a tiempo no entra en el trimestre que toca, o entra con prisas | ¿Puedo subir una foto y un PDF desde el móvil? |
| Ver lo que te piden | Sabes qué falta sin rebuscar en el correo | ¿Me avisáis en el portal cuando necesitáis algo? |
| Tus plazos y una estimación de tus impuestos | Saber antes del día 20 cuánto vas a pagar te deja reservar el dinero | ¿Veré cada modelo, su fecha y cuánto sale? |
| Lo ya presentado y su estado | Sabes que está hecho sin preguntar | ¿Me avisáis cuando presentéis mis modelos? |
| Preguntar por escrito, en un hilo | La pregunta y la respuesta quedan juntas y no se pierden en un chat personal | ¿Respondéis por el portal? |
| Avisos | Te enteras de lo que te piden y de los plazos sin entrar a mirar | ¿Me llegan avisos al móvil o al correo? |
| Solo ves lo tuyo, con tu propia contraseña | Son tus datos fiscales y los de tus clientes | ¿Quién más puede ver mis documentos? |
| Usarlo en el móvil sin complicaciones | Si es incómodo, acabas volviendo al WhatsApp | ¿Hay que instalar algo o funciona en el navegador? |
Subir la foto no es guardar la factura
El portal es el canal para que tu gestoría tenga tus documentos, no tu archivo legal. Hay que conservar las facturas recibidas y las copias de las emitidas durante el plazo de prescripción de la Ley General Tributaria (artículo 19 del Reglamento de facturación), y ese plazo es de cuatro años (artículo 66), contados desde el día siguiente al fin del plazo de la declaración. Si eres empresario, el Código de Comercio pide guardar libros, documentación y justificantes seis años (artículo 30).
- Una foto normal no es una digitalización certificada: esa exige un programa de digitalización homologado por la Agencia Tributaria. Guarda el original, en papel o el PDF que te mandaron.
- Un ticket corriente no basta para deducir el IVA. Pide una factura simplificada con tu NIF, tu domicilio y la cuota de IVA separada (artículo 7.2 del Reglamento de facturación). Qué debe llevar cada factura, en requisitos de una factura.
- Comprueba que puedes descargar tus documentos si un día cambias de gestoría.
Qué no debería prometerte
- Que «presenta solo» tus impuestos. El portal prepara y ordena; quien presenta es tu gestoría, con tu autorización como colaboradora social de la Agencia Tributaria o con un apoderamiento, o tú en la sede.
- Que es «la app de Hacienda». La app de la Agencia Tributaria es la de la propia AEAT, gratuita, y sirve para otras cosas: la Renta, la cita o las notificaciones. Lo explicamos en la app de la Agencia Tributaria.
- Que puedes facturar con él, si no es un programa de facturación adaptado a VeriFactu. Enviar facturas a tu gestoría y emitirlas son cosas distintas.
- Que ya no tendrás que revisar nada. Alguien tiene que mirar cada gasto: si es de la actividad, si la factura es válida y en qué trimestre va. Si un portal lee los tickets solo, lo que lee también hay que revisarlo.
Cómo pedírselo a tu gestoría
Pregunta si ya lo tiene
Muchas gestorías tienen un área de clientes en su programa y no la ofrecen a todos.Di qué necesitas, en concreto
Subir tickets desde el móvil, ver qué te falta y saber cuánto vas a pagar. Pedir «una app» a secas da para poco.Propón probarlo un trimestre
Lo más fácil es empezar un 1 de enero, abril, julio u octubre, con el trimestre recién abierto.Pregunta por tus datos
Quién puede ver tus documentos, si solo ves los tuyos y cómo descargarlos si un día te vas.
Errores frecuentes al usar el portal de la gestoría
- Subir el ticket sin haber pedido la factura con tus datos: el IVA no se deduce y el gasto cuesta más justificarlo.
- Subirlo todo el último día. El plazo del IVA y del IRPF trimestral acaba el 20 de abril, julio y octubre, y el 30 de enero para el cuarto trimestre; tu gestoría necesita días para revisar. Las fechas, en impuestos trimestrales de los autónomos.
- Fotos movidas o cortadas: tienen que leerse la fecha, el importe, el NIF de quien la emite y el IVA.
- Mezclar gastos personales con los de la actividad, y luego tener que explicar cada uno.
- Tirar el original después de subir la foto.
- No contestar a lo que te piden en el portal: el aviso no sustituye a la respuesta.
Lo que cambia en 2027: subir facturas no es facturar
Según el BOE, los autónomos que facturan con un programa tendrán que usar uno adaptado al reglamento VeriFactu antes del 1 de julio de 2027 (Real Decreto-ley 15/2025). Hacienda anunció el 5 de octubre de 2026 que quiere aplazarlo hasta octubre de 2028, pero a 26 de octubre de 2026 no se ha publicado en el BOE. Después llegará la factura electrónica obligatoria entre empresas: desde el 6 de octubre de 2028 para quien facture 8 millones de euros o menos.
Para ti, la consecuencia es sencilla: tus facturas las seguirás haciendo con tu programa de facturación, y el portal de tu gestoría será por donde le llegan, junto con los gastos. Más en cuándo es obligatorio VeriFactu y en factura electrónica obligatoria.
Un ejemplo: el portal de Fiscalo
Fiscalo es un software para gestorías, no una gestoría ni una app para autónomos: el portal lo abre tu gestoría con una invitación y no te puedes dar de alta por tu cuenta. Además, a día de hoy las gestorías entran por lista de espera. Si tu gestoría lo usa, esto es lo que ves:
- «Lo que te pedimos», con lo que falta, y el botón para subir documentos, también desde el móvil.
- Tus gastos, con la foto del ticket o el PDF adjunto.
- Tus impuestos: cada plazo con su estado y los días que faltan, una estimación del trimestre marcada como estimación y el importe revisado cuando tu gestoría revisa el borrador, con un botón para ver de dónde sale.
- Tus consultas, por temas (impuestos, facturas, gastos, documentación), con adjuntos.
- Los movimientos del banco que importa tu gestoría, sin que tengas que conectar tu banco.
- Avisos dentro del portal, en el navegador y, cuando el envío de correos está activo, por email.
Lo que no hace
No presenta nada en Hacienda (lo presenta tu gestor), no sirve para hacer tus facturas (no es un programa VeriFactu), la lectura automática de tickets llegará más adelante y no sustituye a tu archivo de facturas. No está en la App Store ni en Google Play: es una web que se añade a la pantalla de inicio; en iPhone, los avisos del navegador solo llegan si la añades. Tú solo ves tu empresa. Si quieres enseñárselo a tu gestoría, aquí está el portal del cliente para gestorías.
Preguntas frecuentes
¿Qué app usan las gestorías para que los clientes envíen facturas?
Depende de cada gestoría: unas usan el portal del cliente de su programa de gestión, otras el correo o WhatsApp. Pregunta a la tuya; si no tiene, puede empezar a usar uno sin que tú cambies de gestor.
¿Tengo que cambiar de gestoría para tener app?
No. El portal del cliente es una herramienta de la gestoría: si la tuya lo adopta, te invita y sigues con el mismo gestor, los mismos honorarios y el mismo trato.
¿Una app puede presentar mis impuestos?
La app o el portal solo son el canal para mandar documentos y ver información. Quien presenta es tu gestoría, con tu autorización como colaboradora social o con un apoderamiento, o tú mismo en la sede de la Agencia Tributaria.
¿Puedo tirar el ticket después de subir la foto al portal?
Mejor no. Una foto normal no es una digitalización certificada, que exige un programa homologado por la Agencia Tributaria. Guarda las facturas al menos durante los cuatro años de prescripción y, si eres empresario, los seis que pide el Código de Comercio.
¿Puedo hacer mis facturas desde el portal de mi gestoría?
Solo si ese portal es además un programa de facturación adaptado a VeriFactu, obligatorio para los autónomos antes del 1 de julio de 2027 según el BOE. Un portal para enviar documentos no lo es: factura con tu programa y sube las facturas para que tu gestoría las revise.
Fuentes oficiales
- Ley 58/2003 General Tributaria, artículos 66, 67 y 92 (BOE)
- Código de Comercio, artículo 30 (BOE)
- Real Decreto 1619/2012, Reglamento de facturación, artículos 7 y 19 (BOE)
- Agencia Tributaria: preguntas frecuentes sobre la digitalización certificada de facturas
- Agencia Tributaria: colaboración social en la presentación de declaraciones
- Agencia Tributaria: nota sobre la ampliación del plazo de VeriFactu
- Agencia Tributaria: solución pública de facturación electrónica (7 de octubre de 2026)
Contenido informativo revisado en la fecha indicada. La normativa fiscal cambia: comprueba siempre la fuente oficial o consulta con tu gestoría.